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         ReadMe - Datei
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         TK-Software 6.0

         TK-Set 6.0
         TK-LCR 6.0
         TK-Bill 6.0
         TK-Phone 6.0


         Aktualisiert: 3.1.2000

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Hinweise zum Betrachten dieses Dokumentes:

  - Dieser Text ist im Windows-Zeichensatz formatiert. Deshalb kann es
    vorkommen, daß Umlaute beim Ausdrucken oder Betrachten mit einem
    MS-DOS Programm nicht richtig dargestellt werden.

TK-Soft funktioniert mit folgenden TK-Anlagen und Softwareversionen:

Anlage                    Software Version   Verbindung
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AC 14 Phonie              ab Version 1.0     seriell

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Installation des Programmpaketes
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  Windows 3.1

  Laden Sie MS-Windows und wählen Sie im Programm-Manager den Menüpunkt
  Datei/Ausführen...
  Geben Sie dort "a:\setup" ein und folgen Sie den Anweisungen des
  Setup-Programms.

  Windows 95/98/NT
  
  Wählen Sie im Start-Menü die Funktion ausführen, und geben Sie dort
  "a:\setup" ein.

  Falls das Setup-Programm bei der Auswahl der Programmgruppe hängen
  bleiben sollte (beobachtet unter Windows 95), starten sie bitte 
  Windows neu und rufen Sie setup erneut auf.


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Bekannte Schwierigkeiten und Lösungen
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  Problem:
    Keine Verbindung zur Anlage bei serieller Übertragung (Timeout-Fehler)!
    Ursachen/Lösungen:
    - Haben Sie die Anlage mit dem PC über ein serielles Kabel
      (kein Null-Modem Kabel!) verbunden?
    - Haben Sie die richtige COM-Schnittstelle gewählt (Einzustellen im
      Menü Einstellungen)

  Problem:
    Beim Erstellen der Programm-Manager Gruppen unter Windows 95 erhalte ich 
    eine Fehlermeldung ähnlich "DDE-Verbindung zum Programm-Manager nicht 
    hergestellt". 
    Ursache/Lösung:
    - Der Programm-Manager wird unter Windows 95 emuliert. Oft dauert die 
      Erstellung der Symbole sehr lange. Bei einer Zeitüberschreitung
      erhalten Sie dann eine Fehlermeldung. 
      Versuchen Sie, Windows 95 neu zu starten und das Setup zu wiederholen.

  Problem:
    TK-Bill meldet beim Start "Database Engine corrupted".
    Ursache/Lösung:
    - Eventuell wurde die Installation der Database Engine von einem
      anderen Programm überschrieben. Starten Sie erneut das TK-Soft
      Setup.  
    - Sie laden TK-Phone und TK-Bill aus verschiedenen Verzeichnissen.
      Bitte verwenden Sie für beide Programme das gleiche Verzeichnis!

  Problem:
    TK-Bill stürzt ab, wenn das Passwort geändert werden soll.
    Ursache/Lösung:
    - Eventuell haben Sie ein Programm installiert, welches die Konfiguration
      der Borland-Database Engine geändert hat.
      Schauen Sie in der win.ini nach, welcher Dll-Pfad im IDAPI Abschnitt an-
      gegeben ist (Im Beispiel sehen Sie die Einträge nach Installation des
      T-Online Decoders):

      [IDAPI]
      DLLPATH=c:\tools\decoder\IDAPI
      CONFIGFILE01=C:\IDAPI\IDAPI.CFG

      [Borland Language Drivers]
      LDPath=c:\tools\decoder\idapi\LANGDRV

      Stellen Sie sicher, daß sich die Datei idbat01.dll im als DLLPATH 
      definierten Verzeichnis befindet. Sie können dies entweder durch eine 
      erneute Installation des TK-Soft Pakets erreichen oder durch Umkopieren
      aus dem Verzeichnis, in das das TK-Soft Installationsprogramm die 
      Database Engine ursprünglich kopiert hat (normalerweise c:\idapi).

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Dateiformate
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Die Datenbanken von TK-Phone und TK-Bill werden im "Paradox 5 für Windows" 
Format gespeichert, sollten aber von keinem anderen Programm bearbeitet 
werden, da die Datenbank auch kodierte Steuerdaten enthält. Verwenden Sie 
die Funktion "Export" oder die Zwischenablage, um Daten in andere 
Programme zu übernehmen.

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Hinweise zu TK-Bill
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Einheitenfaktoren:
  TK-Bill verwendet zwei Einheitenfaktoren. 
  - Der Grundfaktor dient zum Ermitteln der Einheiten
  - Der Benutzerfaktor wird mit den Einheiten multipliziert
  - Eventuell unterstützt Ihre TK-Anlage nur den Grundfaktor. In diesem
    Fall wird kein Benutzerfaktor angezeigt.
  - Es kann auch vorkommen, daß die TK-Anlage nur einen Benutzerfaktor 
    unterstützt, da in der Anlage direkt nur die übertragenen Einheiten
    und nicht die von der Vermittlungsstelle übertragenen Kosten ausgewertet
    werden. In diesem Fall wird als Grundfaktor immer "0,00 DM" angezeigt 
    und die Einheiten werden mit 0,12 DM berechnet.
  Sie können die Faktoren mit TK-Set einstellen. 

Erkennung von Ortsvorwahl und Carrier Preselection Nummer:
  Ab Version 5.0 entfernt TK-Bill beim Auslesen der Daten aus der TK-Anlage
  eine in der Rufnummer enthaltene lokale Ortsvorwahl sowie eine enthaltene
  Call-By-Call Nummer. 
  Dieses Verfahren ist notwendig, damit das Filtern nach Rufnummern 
  funktioniert, "01033052112345" ist schließlich identisch mit der Rufnummer
  "12345", wenn man sich in Bielefeld (Vorwahl 0521) befindet.
  Dieses Verfahren ist jedoch nicht rückwirkend, da es erst beim Auslesen
  stattfindet. Um auch bereits ausgelesene Daten korrekt zu behandeln,
  können Sie den Menüpunkt "Datei/Nachbearbeiten" verwenden. 

Kostenanzeige bei Verbindungen über einen Carrier (Netzanbieter):
  Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments ist die Kostenübermittlung
  bei Verbindungen über einen Carrier noch nicht realisiert. Aus
  diesem Grund erscheinen diese Gesprächskosten unter Umständen als "0,00".

Abgehende/Kommende Verbindungen:
  Ab TK-Bill Version 3.0 können nicht nur abgehende sondern auch kommende
  Gespräche erfasst werden. Dazu ist eine passendene TK-Anlagen Software 
  notwendig, die diese Funktion unterstützt. Außerdem müssen Sie mit
  TK-Set einstellen, daß sowohl abgehende als auch kommende Gespräche
  erfaßt werden (Verbindungsdaten/Einstellungen).

Schriftgröße:
  Sie können in der Datei tkbill.ini die Schriftgröße für die Anzeige der
  Verbindungsdaten einstellen:

  [WinLayout]
  FontSize=15

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Hinweise zu TK-Phone
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Carrier (Netzanbieter Auswahl)

  Sie können die mit dem Programm TK-LCR eingestellten Carrier auch in 
  TK-Phone verwenden. Diese Funktion ist allerdings nur freigeschaltet,
  wenn Sie das erweiterte CTI Protokoll (siehe TK-Phone Online Hilfe)
  verwenden.
  Unterstützt Ihre TK-Anlage die LCR (Least Cost Routing) Funktion noch
  nicht, so können Sie im TK-Soft Verzeichnis eine Datei namens "carrier.cgf"
  erstellen, die folgenden Inhalt hat:

    CARRIERNAME
    CARRIERVORWAHL
    CARRIERNAME
    CARRIERVORWAHL
    usw.

  Nach einem TK-Phone Neustart stehen die eingetragenen Carrier zur 
  Verfügung.

Faxnummer
  Die in TK-Phone eingetragene Faxnummer wird in TK-Bill derzeit nicht 
  zur Rufnummernidentifizierung verwendet.

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Hinweise zu TK-LCR
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Beispiel-Einstellung:
  Ein beispielhaftes LCR-Profil finden Sie in der Datei "bielefld.lcr". 
  Sollten Sie nicht zufällig in Bielefeld wohnen, empfehlen wir Ihnen 
  eine Anpassungen der "City" und "Regio 50" Tarifzonen ;-).

Vorwahlnummern der Tarifzonen ermitteln:
  Eine schöne Seite im Internet, die Ihnen die City- und Regio 50 Vorwahlen 
  erzeugt finden Sie unter: 
    http://www.muc.de/~hm/telefon-tarife/tarifzonen.html
  Die erzeugten Vorwahlen können Sie per Kopieren/Einfügen in TK-LCR übernehmen.
  Denken Sie bitte an die führende '0', die Sie mit dem Knopf "0 ergänzen"
  einfügen können.

Komplette LCR-Tabellen automatisch erstellen:
  Folge Anbieter können für die TK-Anlage automatisch LCR Tabellen erstellen:
    http://www.billiger-telefonieren.de
    http://www.least-cost-routing.de

ENDE README.TXT
